Case study · Wine & Viticulture
Wine Club Pro
CONCEPTAbbonamenti vino gestiti in automatico: pagamenti, preferenze, spedizioni e retention.
Case study illustrativo — esempio di progetto tipo per il settore, non un cliente reale.
Wine Club Pro
Software su misura · Automazione abbonamenti (per Azienda Rossi)
app.wineclubpro.io · branding di progetto (mockup)
#8B6914
Primary
#D4AF37
Accent
#FAF7F2
Background
Atto 1 · Il problema
Gli abbonamenti venivano gestiti a mano tra fogli di calcolo e pagamenti singoli, con perdita di soci per mancanza di follow-up e nessuna personalizzazione delle spedizioni.
Atto 2 · La soluzione
Onboarding guidato, pagamenti ricorrenti automatici, quiz AI per capire le preferenze di gusto, tracking spedizione, upsell automation e prevenzione abbandono (churn).
Atto 3 · I risultati
Numeri, non promesse.
85%
retention M1→M12
3%
churn rate
€450
LTV medio per membro
Dietro le quinte
La tecnologia che c’è dietro.
Next.js
Stripe Subscriptions API
OpenAI API
PostgreSQL
Mailchimp API
Come lavoriamo
Il metodo dietro ogni progetto.
01
Analisi e obiettivi
Ascoltiamo il progetto reale: chi sei, cosa vendi, chi è il tuo cliente. Definiamo cosa deve produrre il sito o il software, non solo com’è fatto.
02
Strategia di settore
Wine, olio o hospitality richiedono approcci diversi. Scegliamo struttura, canali e priorità in base al tuo settore specifico.
03
Design
Costruiamo l’identità visiva della pagina: colori, atmosfera, fotografia. Deve somigliare a te, non a un template generico.
04
Sviluppo & implementazione
Sviluppiamo sito, e-commerce o software con codice pulito e performante, integrato con gli strumenti che già usi.
Cosa è stato consegnato
Checklist del progetto.
- →Onboarding e checkout abbonamento
- →Pagamenti ricorrenti automatici
- →Quiz AI per preferenze di gusto
- →Tracking spedizioni
- →Automazione anti-abbandono (churn prevention)
La strategia dietro il progetto
Non solo un software: un sistema.
Wine Club Pro si inserisce nello stesso modello che usiamo per ogni progetto nel settore agroalimentare: quattro fasi, non solo una vetrina.
01
Attrazione
SEO, contenuti e posizionamento per farsi trovare da chi cerca già.
02
Conversione
E-commerce, booking o software ottimizzati per trasformare la visita in un’azione.
03
Retention
Email, automazioni e follow-up che tengono viva la relazione dopo il primo acquisto.
04
Monetizzazione
Upsell, cross-sell e abbonamenti che alzano il valore di ogni cliente nel tempo.
Perché questa tech stack
Ogni strumento, scelto per un motivo.
Next.js
Rendering ibrido (server + client): pagine veloci per la SEO, interattività dove serve.
Stripe Subscriptions API
Gestione nativa di rinnovi, mancati pagamenti e cambi piano, senza costruire la logica da zero.
OpenAI API
Un quiz che si adatta alle risposte, invece di un form statico a scelta multipla.
PostgreSQL
Dati relazionali robusti per prenotazioni, abbonamenti e transazioni: conformità ACID, query complesse affidabili.
Mailchimp API
Automazioni email già testate su larga scala (retention, promemoria rinnovo) senza reinventare l’infrastruttura.
Metriche che contano
Non solo numeri. Significa...
85% retention M1→M12
85 soci su 100 sono ancora abbonati dopo un anno, contro una media di settore più vicina al 60%.
3% churn rate
Meno di 3 soci su 100 abbandonano ogni mese, un tasso che rende il fatturato prevedibile.
€450 LTV medio per membro
Il valore reale di ogni socio nel tempo, non solo il primo ordine.
Dietro le quinte
Cosa questo progetto ci ha insegnato.
La retention si gioca nei primi tre mesi, non dopo un anno: l’onboarding è il momento più critico.
Un quiz che si adatta alle risposte comunica attenzione al singolo socio, un form statico no.
Il churn si previene, non si recupera: intercettare i segnali prima della disdetta costa meno che riconquistare un socio perso.
Come continua l’evoluzione
Il progetto non finisce qui.
Prossimi passi ipotizzati per far evolvere Wine Club Pro:
- Scoring predittivo del rischio di abbandono, per intervenire prima della disdetta.
- Loyalty a punti legato alla fedeltà del socio nel tempo, non solo al rinnovo.
- Segmentazione automatica delle comunicazioni in base alle preferenze emerse dal quiz.
Impatto economico
Impatto stimato: un fatturato ricorrente più prevedibile, che permette di pianificare produzione e magazzino con più sicurezza.
La retention alta ha reso il club a membership la fonte di fatturato più prevedibile dell’azienda.
Prossimo passo
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