Case study · Wine & Viticulture
Tasting Flow
CONCEPTIl software che organizza le degustazioni, dal booking al follow-up automatico.
Case study illustrativo — esempio di progetto tipo per il settore, non un cliente reale.
Tasting Flow
Software su misura · Gestione tasting room (per Tenuta Monteverdi)
app.tastingflow.io · branding di progetto (mockup)
#1A1A1A
Primary
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Accent
#F9F7F4
Background
Atto 1 · Il problema
Le prenotazioni di degustazione venivano gestite a mano su un foglio di calcolo, senza follow-up post-visita né dati su cosa convertisse meglio in vendita.
Atto 2 · La soluzione
Prenotazioni automatiche con calendario integrato, schede tasting digitali per il sommelier, suggerimenti di upsell (catering, souvenir), follow-up automatico via email e dashboard di analytics.
Atto 3 · I risultati
Numeri, non promesse.
+25%
conversione tasting → wine club
-15h/mese
lavoro amministrativo
Dietro le quinte
La tecnologia che c’è dietro.
Next.js
Node.js
PostgreSQL
Stripe
Nodemailer
Chart.js
Come lavoriamo
Il metodo dietro ogni progetto.
01
Analisi e obiettivi
Ascoltiamo il progetto reale: chi sei, cosa vendi, chi è il tuo cliente. Definiamo cosa deve produrre il sito o il software, non solo com’è fatto.
02
Strategia di settore
Wine, olio o hospitality richiedono approcci diversi. Scegliamo struttura, canali e priorità in base al tuo settore specifico.
03
Design
Costruiamo l’identità visiva della pagina: colori, atmosfera, fotografia. Deve somigliare a te, non a un template generico.
04
Sviluppo & implementazione
Sviluppiamo sito, e-commerce o software con codice pulito e performante, integrato con gli strumenti che già usi.
Cosa è stato consegnato
Checklist del progetto.
- →Prenotazioni automatiche con calendario
- →Schede di degustazione digitali per il sommelier
- →Upsell intelligente su catering e souvenir
- →Follow-up automatico post-visita
- →Dashboard analytics
La strategia dietro il progetto
Non solo un software: un sistema.
Tasting Flow si inserisce nello stesso modello che usiamo per ogni progetto nel settore agroalimentare: quattro fasi, non solo una vetrina.
01
Attrazione
SEO, contenuti e posizionamento per farsi trovare da chi cerca già.
02
Conversione
E-commerce, booking o software ottimizzati per trasformare la visita in un’azione.
03
Retention
Email, automazioni e follow-up che tengono viva la relazione dopo il primo acquisto.
04
Monetizzazione
Upsell, cross-sell e abbonamenti che alzano il valore di ogni cliente nel tempo.
Perché questa tech stack
Ogni strumento, scelto per un motivo.
Next.js
Rendering ibrido (server + client): pagine veloci per la SEO, interattività dove serve.
Node.js
Stesso linguaggio di frontend e backend: meno attrito tra le parti, integrazioni più rapide.
PostgreSQL
Dati relazionali robusti per prenotazioni, abbonamenti e transazioni: conformità ACID, query complesse affidabili.
Stripe
Pagamenti certificati PCI, multi-valuta, integrazione diretta con abbonamenti e checkout.
Nodemailer
Invio email transazionali affidabile (conferme, follow-up) senza un servizio terzo costoso.
Chart.js
Dashboard leggibile per il sommelier, senza bisogno di uno strumento di BI esterno.
Metriche che contano
Non solo numeri. Significa...
+25% conversione tasting → wine club
Un visitatore su quattro in più esce dalla degustazione iscritto al wine club.
-15h/mese lavoro amministrativo
Quasi 2 giornate lavorative restituite ogni mese al sommelier, da dedicare all’accoglienza invece che ai fogli di calcolo.
Dietro le quinte
Cosa questo progetto ci ha insegnato.
Il sommelier non ha bisogno di più dati: ha bisogno dei dati giusti, al momento giusto, durante la degustazione.
Il follow-up post-visita vale quanto la visita stessa: senza, l’interesse si raffredda in pochi giorni.
Automatizzare l’amministrazione non toglie lavoro al sommelier: gli restituisce tempo per vendere durante la visita.
Come continua l’evoluzione
Il progetto non finisce qui.
Prossimi passi ipotizzati per far evolvere Tasting Flow:
- Suggerimento AI del vino da proporre in base al gruppo prenotato, prima ancora dell’arrivo.
- Integrazione con un POS per unificare carrello fisico e upsell digitale.
- Un assistente per rispondere alle domande più comuni su abbinamenti, in autonomia dal sommelier.
Impatto economico
Impatto stimato: il tempo risparmiato in amministrazione si traduce in più attenzione dedicata a chi è già in cantina, nel momento in cui decide di comprare.
Il tempo risparmiato in amministrazione è stato reinvestito nell’accoglienza in cantina.
Prossimo passo
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